Ovi uvjeti korištenja („UVJETI KORIŠTENJA“ ili „Uvjeti”) upravljaju vaše pristupanje i korištenje naše web stranice i usluga na Paper-Checker.com („Web stranica”). Molimo pročitajte ih pažljivo.

Web stranicu vlasni i upravlja System Technology Online Spain SL., Calle Pintor Pérez Gil 2, b.46 03540, Alicante, Španjolska.

Tako što potpišete obrazac narudžbe ili plaćanje, vi potvrđujete da ste sve pročitali, razumjeli i slažete se biti pravno obvezani po ovim Uvjetima korištenja, koji čine cijelu dogovor između Paper-Checker.com i vas.

Koristimo različite tehnologije praćenja kako bismo našim klijentima pružili prilagođeni sadržaj, izračunali broj posjetitelja, odredili njihovo mjesto i analizirali promet. Za više informacija, posjetite našu Politiku privatnosti.

Osnovna pravila

Da bismo osigurali da naša politika odgovara GDPR-u i da znate svoja prava, stvorili smo opsežan sažetak koji ističe glavna pravila koja slijedimo.

• Ni skupljamo ni otkrivamo privatne podatke korisnika bez njihovog saglasnosti.
• Ne skupljamo osobne podatke lica ispod 13 godina.
• Kolačići se skupljaju na način koji ne otkriva nikakve dijelove privatnih informacija.
• Osobni detalji se skupljaju kada korisnici stvaraju račune na našem web-mjestu, prijavljuju se za newslettere, koriste usluge naših partnera, kupuju osiguranje putem naše resurse ili nas kontaktiraju pomoću online obrasca na jednoj od naših web stranica.

U svakom slučaju, tražimo od naših klijenata dozvolu da skupe detalje. Upotreba imena, e-adresa ili brojeva telefona klijenata ne suprotstavlja se glavnim stavovima GDPR-a i propisa koji se odnose na određenu zemlju relevantnu za mrežu Paper-Checker.com.

Pretplata na newslettere

Naši klijenti se mogu prijaviti za naše newslettere koristeći web stranice koje spadaju u našu mrežu. Newsletteri sadrže informacije o našem web-mjestu, Paper-Checker.com, partnerima i ponudama. Klijenti mogu primati newslettere ako su prijavljeni za ovu opciju i njihova e-adresa je valjana.

Osobni podaci koji se skupljaju tijekom procesa registracije koristit će se za e-mail komunikaciju. Treće strane osim davatelja e-pošte neće dobiti skupljene podatke. Korisnik se može odjaviti s naših newslettera bilo kada klikom na poveznicu u primljenim e-porukama. Paper-Checker.com i njegov davatelj e-pošte mogu pohraniti određene osobne podatke da bi se zabilježio broj onih koji su odjavljeni s naših newslettera. Korisnici koji se odjavljuju s naših mailing lista može tražiti brisanje svih pohranjenih osobnih podataka. U tom slučaju, obavezno je poslati e-poruku nam.

Komunikacija putem web stranice

Da biste nas kontaktirali, možete koristiti obrazac koji je prikazan na web stranici. U tom slučaju, osobni podaci se automatski skupljaju da bi se korisnicima moglo stupiti u kontakt. Skupljeni privatni kontakti neće biti otkriveni nikom.

Uklanjanje osobnih podataka

Tvrtka treba pohraniti osobne podatke korisnika za vrijeme potrebno da se postigne cilj pohrane ili onaj koji je određen Zakonima SAD-a, europskim zakonodavstvom ili drugim relevantnim propisima. Kada istekne ovaj period, privatni podaci se uklanjaju prema zakonu.

Vaš osobni račun

Ovisno o lokaciji korisnika, moguće je da im pristupaju i brišu svoje osobne podatke.

Prava korisnika

1. Pravo potvrde

Svaki korisnik ima pravo na potvrdu o obradi njegovih osobnih podataka. Da biste koristili ovu opciju, morate poslati svoj zahtjev na e-poštu navedenu na web stranici.

2. Pravo pristupa

Korisnici imaju pravo znati što se njihovi osobni podaci pohranjuju i primiti kopiju spomenutih podataka. Dodatno, prema europskim zakonima, korisnicima je dopušteno pristupanje sljedećim podacima:

• Cilj obrade podataka;
• Vrsta skupljenih informacija;
• Primaoci kojima će se podaci otkriti, primatelji u međunarodnim korporacijama i trećim zemljama;
• Rok za skupljanje podataka (ako je poznato);
• Svijest o pravu da se obratite pružatelju usluge da ukloni njihove osobne informacije ili da ih koristi na ograničeni način;
• Pravo na žalbu;
• Svijest o računalnom donošenju odluka i posljedica obrade podataka korisnika.

Osim toga, korisnici imaju pravo znati je li se njihovi osobni podaci daju trećoj strani i koje mjere se preduzimaju da ih se zaštiti.

3. Pravo ispravljanja

Klijenti mogu zatražiti od pruzaoca usluge da isprave njihove neprecizno navedene osobne podatke. Klijenti imaju pravo da se obrate tvrtkci da dopuni sve nepotpune informacije o njima.

4. Pravo brisanja podataka

Prema europskim zakonima, svaki subjekt podataka može zatražiti od agencije da odmah izbriše svoje kontakte ako se obrada podataka više ne vrši ili ako se dogodi jedan od sljedećih slučajeva:

• Osobni podaci su nepotrebni zbog cilja za koji su skupljeni;
• Korisnici povlače svoj pristanak na obradu osobnih podataka ili nema pravnih uvjeta da se obrada nastavi;
• Korisnici su protiv obrade njihovih podataka ako ne postoje juridički uvjeti za to;
• Rok za skupljanje podataka (ako je poznato);
• Skupljene informacije su obradene na nezakonit način;
• Osobne informacije moraju biti uklonjene u skladu s određenim propisima;
• Korisnički podaci o ponudama usluga informacijske društvene mreže su skupljeni.

Ako se korisnik izričito nametne da zatraži od tvrtke brisanje njihovih podataka, zahtjev mora biti poslan na e-poštu navedenu na Paper-Checker.com. Zaposlenici tvrtke obavijestiće korisnike o brisanju podataka odmah.

Ako su osobni podaci korisnika dostupni svima, a subjekt podataka zatraži da ih se izbriše. U tom slučaju, tvrtka mora obavijestiti svoje partnere o namjerama korisnika i izbrisati bilo kakve osobne kontakte ako njihova obrada više nije potrebna. Naši zaposlenici će u svakom slučaju poduzeti sva neophodna mjera da se izbrišu osobni podaci korisnika.

5. Pravo ograničavanja obrade podataka

Korisnici mogu zatražiti od tvrtke da se ograniči obrada njihovih podataka ako:

• Točnost informacija se suprotstavlja korisniku, što podstiče tvrtku da potvrdi točnost dostavljenih podataka;
• Obrada je nezakonita, a klijent zatražuje da se umjesto brisanja ograniči uporaba njihovih informacija;
• Dobavljač usluga više ne mora obraditi osobne podatke potrošača;
• Interesi tvrtke su u opasnosti od interesa korisnika.
• Obratite se nam odmah ako je primjenjiv bilo koji od navedenih slučajeva.

6. Pravo otkaza obrade podataka

Korisnik može odbiti obradu njihovih podataka bilo kada. Obratite se nam da nas obavijestite o vašem odluku.

Pravni interesi tvrtke i treće strane

Kada obavljamo posao, cilj nam je doprinijeti dobrobiti naših zaposlenika i partnera.

Rok za čuvanje osobnih podataka

Osobni podaci se mogu pohraniti unutar zakonskog roka nakon čega se uklanjaju.

Potvrđujemo da postoje slučajevi kada korisnici moraju pružiti svoje osobne podatke zbog određenog zakona ili uvjeta ugovora. Može biti potrebno sklopiti ugovor koji dokazuje da korisnik daje našoj agenciji pristup njegovim osobnim podacima koje smijemo samo obraditi.

Prije pružanja osobnih podataka, klijent mora kontaktirati tvrtku koja, na svoj strani, mora jasno izneti razloge uporabe osobnih kontakta klijenata.

Izmjene u Politici

Ponekad se mogu uvesti neke izmjene ove politike. Kada na našem web-sajtu otvorite račun, pristajete da ćete se držati ovih uslova i primiti obavijesti o uvedenim izmjenama.

Zaštita podataka (Google i Facebook)

Web stranica koristi usluge kao što su HotJar, Google Adwords, Google+ i Google Analytics. Također ima poveznice na Instagram, Facebook i druge društvene mreže. Svaka treća strana ima svoje politike zaštite i obrađivanja podataka.

Ugovor s korisnikom

Paper-Checker.com (Web stranica) i njegove usluge održavaju se od strane System Technology Online Spain SL., Calle Pintor Pérez Gil 2, b.46 03540, Alicante, Španija, i pružaju vam, korisniku („Vi“), uz uvjet da priznajete uvjete i uslove i obavijesti sadržane ovdje bez izmjena (Ugovor s korisnikom). Tako što ćete pročitati informacije ispod, Vi (1) priznajete da ste pročitali, razumijeli i imate kapacitet i ovlasti da sklopite ovaj Ugovor s korisnikom i (2) pristajete da ćete slijediti sve njegove uvjete i odredbe.

Trebali biste pročitati ovaj Ugovor s korisnikom pažljivo. Ako kršite Ugovor s korisnikom, Vaša ovlasti za upotrebu Web stranice se mogu automatski prekinuti.

Opseg usluga. Web stranica nudi usluge detekcije plagijata (Usluge) koje vam omogućuju provjeru radova za moguće tekstualne podudaranja s resursima dostupnim na internetu, bazom podataka “Paper-Checker.com”-a i bazama podataka licenciranim od drugih trećih strana. Web stranica je vlasništvo i upravlja Paper-Checker.com, njegovih podružnica, afilijata, licencijatora i/ili dobavatelja. Ove strane vlasnici su sva prava, svi materijali stvoreni Uslugama, uključujući format izvještaja koji procjenjuju tekstualne izvore (Izvještaji), i sva povezana intelektualna prava. Osim ograničenog licencije navedene niže, ništa u ovom Ugovoru ne daje vam bilo koje pravo, naslov ili interes u Web stranici ili Uslugama ili bilo kojem intelektualnom imanju ili privatnim informacijama “Paper-Checker.com”-a. Sva prava koja vam nisu dana ovim Ugovorom s korisnikom su rezervirana za Paper-Checker.com i/ili njegove afilijate, dobavatelje i licencijatore.

Predani radovi. Obratite pozornost da su radovi predani na Web stranicu ne čitaju ni pregledaju pojedinci, već se analiziraju samo pomoću servisa za pregled i detekciju Paper-Checker.com-a.

Licenca za upotrebu usluga i web stranice. Paper-Checker.com vam daje neprenosivu, neekskluzivnu licencu da koristite Usluge i Web stranicu isključivo za lične i nekomercijalne svrhe kako biste dobili Izvještaje za koje ste platili odgovarajuće naknade. Nijedna druga licenca se ne daje izravno. Ne smijete mijenjati, prenositi, prikazivati, objavljivati, licencirati, izvoditi, kopirati, distribuirati, reproducirati, stvarati derivativne radove od ili transferirati ili prodavati bilo koje informacije ili Usluge s Web stranice bez prethodnog pismenog pristanka Paper-Checker.com-a. Dodatno se slažete da nećete izazvati ni dozvoliti dekompiliranje, rekompiliranje, obrnuto inženjerstvo ili dekomponiranje Web stranice ili Usluga. Ne smijete ukloniti bilo koje privatne notifikacije (npr., obavijesti o autorskim pravima i zaštitnim znakovima) Paper-Checker.com-a s Web stranice, Uslugama ili Izvještaja. Samo Vi možete koristiti svoju lozinku u pristupanju i korištenju Usluga.

Suspenzija. Paper-Checker.com može, na svoju samostalnu odluku, suspendirati ili prekinuti Vaš pristup Web stranici i Uslugama kako bi (i) spriječili štetu ili degradaciju Usluga; (ii) bili u skladu s bilo kojim propisom, sudskom naredbom, zakonom ili drugim zahtjevima vlasti; (iii) inače zaštitili Paper-Checker.com od potencijalne pravne odgovornosti, ili (iv) adresirali kršenje ovog Ugovora o korištenju.

Izjava o odbacivanju garancije.Web stranica, usluge i izvještaji se pružaju na “takav kakav jeste” osnovi, s svim kvarovima i “kako je dostupno”. Paper-Checker.com i njegovi licencirani subjekti ne garantiraju da će web stranica, usluge ili izvještaji zadovoljiti Vaše zahteve ni da će bilo koja izvještaja, rezultata ili uporedbe generirane na web stranici biti kompletna ili točna. Paper-Checker.com ne garantira da će pristup web stranici ili korištenje usluga ili licenciranih programa biti neprekinut ili bez grešaka ni da će se kvarovi na web stranici ispraviti. U svom maksimalnom dozvoljenom smislu, Paper-Checker.com i njegovi licencirani subjekti odbacuju sva izjašnjenja i garancije, izričite, podrazumijevane ili zakonske, uključujući, ali ne ograničavajući se na odgovaranje bilo kojem izjavljanju ili opisu, trgovačkoj vrijednosti, kvalitetu informacija, titulu, nezahtjevanju prava autorskog djela i pogodnosti za određenu svrhu. Usluge se pristupaju i koriste preko interneta. Prepoznajete i prihvaćate da Paper-Checker.com ne upravlja ni kontrolira internetom: (I) virusi, červi, trojanski konji ili druge neželjene podatke ili softver; i/ili (ii) neovlašteni korisnici (npr. hakeri) mogu pokušati pristupiti i oštetiti Vaše podatke, računala ili mreže. Paper-Checker.com neće biti odgovoran za takve aktivnosti.

Ograničenje odgovornosti.Ni Paper-Checker.com niti njegovi licencijari, dobavljači i njihove povezane zaležnosti neće biti odgovorni prema bilo kojoj teoriji za štetu bilo kakve vrste (uključujući, bez ograničenja, direktnu, indirektnu, posljedicu, konsekvencijalnu, primjerenu štetu ili štetu koja nastaje iz gubitka profitabilnosti, gubitka podataka ili prekida poslovanja) koja nastane iz vaše uporabe stranice, izvještaja, usluga ili informacija unutar nje, kako nastaje, čak i ako je Paper-Checker.com, njegovi licencijari, dobavljači i njihove povezane zaležnosti obaviješteni o mogućnosti takvih šteta. U svakom slučaju, ukupna odgovornost Paper-Checker.coma, njegovih licencijara, dobavljača i njihovih povezanih zaležnosti prema vama ili bilo kojem trećem licu za sve štete, gubitke i uzrok akcije (bilo da je ugovorom, tortom, uključujući nebrigu, ili na drugi način) koji nastaju iz ili na bilo koji način povezani s ovim korisničkim ugovorom neće premašiti iznos plaćenih troškova, ako ih je, koje ste Paper-Checker.comu za usluge u 30 dana od doba prve dogodine koja je uzrokovala odgovornost. Vi preuzimate sve odgovornost i odgovornost za tumačenje izvještaja ili dijeljenje izvještaja s bilo kojim trećim licem. Neke jurisdikcije ne dopušuju ograničavanje ili isključivanje odgovornosti za posljedicu ili konsekventnu štetu; u tim jurisdikcijama, odgovornost Paper-Checker.coma prema ovom korisničkom ugovoru će se ograničiti na najveću dopuštenu mjeru po zakonu.

Određenje odgovornosti. Vi se obvezujete da ćete određiti, braniti i osloboditi od svih tuzbi, gubitaka, šteta, nedostataka, odgovornosti, troškova i troškova (uključujući troškove pravnika) koji nastaju iz Vaše uporabe Sajta ili Usluga, (b) kršenja bilo kojeg treće strane prava ili (c) kršenja ovog Korisničkog Ugovora. Za jasnost, ova određenje odgovornosti vazi za oba direktna i indirektna tuzbe između Vas i Paper-Checker.com i bilo kojih trećih strana. Vi se obvezujete da ćete suraditi u razumnoj mjeri u branjenju bilo kojeg tuzba. Paper-Checker.com zadržava pravo, na svoje troškove, da preuzme izlučnu obranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem koje su inače podlijeđene određenju odgovornosti u ovom odjeljku, a vi se obvezujete da nećete riješiti bilo koje takvo pitanje bez prethodnog pisnog pristanka Paper-Checker.coma. Vaša obveza branit i određivati odgovornost Paper-Checker.coma preživi prekid ovog Korisničkog Ugovora i Vašu uporabu Sajta.

Vanjski hiperveze sa sajta. Sajt sadrži hiperveze ka web stranicama trećih strana. Vanjske hiperveze na ili s Sajta ne stvaraju preporuku, povezivanje ili preporuku Paper-Checker.coma za bilo koju treću stranu ili njen Web site, proizvode, resurse ili druge informacije. Paper-Checker.com ne odgovara za bilo koji softver, podatke ili druge informacije dostupne s web stranice treće strane. Vi ste samostalno odgovorni za poštovanje svih uvjeta i uslova uporabe za web stranice trećih strana. Priznajete da Paper-Checker.com neće biti odgovaran za bilo kakav štetu ili gubitak koji nastane iz vašeg pristupa, uporabe ili oslonja na web stranicu treće strane, softver, podatke ili druge informacije.

Općenito.Paper-Checker.com izvršava ovaj Ugovor o korištenju u skladu s važećim zakonima i pravnim postupcima, a ništa u ovom Ugovoru o korištenju nije u suprotnosti sa Paper-Checker.comovim pravom da se prijavi nahtevima za izvršenje prava ili zahtjevima koji se odnose na vaše korištenje Web stranice ili usluge ili informacija prućene ili skupljene Paper-Checker.comom u vezi s takvim korištenjem. Ako je neki dio ovog Ugovora o korištenju prema važećem pravu proglašen nevažećim ili bez smisla, onda se izjavljenja o odbacivanju garancije i ograničenja odgovornosti navedena iznad tumače kao važeće i primjene provizore koje najbolje odražavaju namjeru originalne provizore. Prevedeni tekst ovog Ugovora o korištenju i bilo koja obavijest dana putem elektronske pošte će se smatrati vazećim dokumentom u sudskim ili upravnim postupcima koji se odnose na Ugovor o korištenju s istom mjerom i pod istim uvjetima kao i drugi poslovni dokumenti i zapisi koji su originalno stvoreni i sačuvani u papirnom obliku. Ovaj Ugovor o korištenju predstavlja cijeli ugovor između Vas i Paper-Checker.coma što se tiče njegove tematike i zamijenjuje sve prethodne pismene ili usmene dogovore, izjasnjenja i ugovore između stranaka.

Politika vraćanja novca

Sve naknade koje platite za usluge i web stranicu su neizmjenjive (odnose se na provjere plagijata, AI provjere i usluge čitljivosti). “Druge usluge” – opcije uređivanja i provjere pravopisa imaju period vraćanja novca od 14 dana).

Vraćanja novca i revizije za “Druge usluge”
1. Klijenti koji koriste naše uređivanje/provjere pravopisa mogu zatražiti vraćanje novca unutar 14 dana nakon isteka roka za narudžbu. Naš odjel za vraćanje novaca će istražiti pitanje. Klijentići će dobiti odgovor unutar 3-4 poslovna dana.

2. Usluge uređivanja i provjere pravopisa podrazumijevaju samo ispravke gramatike i formata. Tvrtka nije odgovorna za plagijat pronaden u tekstu klijenta.

3. Usluge povezane s provjerama plagijata kroz naše pretraživače Paper-Checker.com, AI provjere i usluge čitljivosti su neizmjenjive.

Zahtjev za vraćanje novca

Da biste zatražili vraćanje novca, klijent treba poslati e-poruku sa svojim zahtjevom, navodeći razlog zahtjeva za vraćanje na [email protected]. Naš tim za vraćanje novaca obavijestiće vas o rezultatu prijave unutar 3-4 poslovna dana.

Licencijski ugovor s krajnjim korisnikom

1. Naše obaveze tvrtke

a. Klijenti Paper-Checker.com imaju pravo da pristupaju i koriste usluge koje nudi naša tvrtka prema uvjetima i uslovima ovog Ugovora o korištenju. Ovo pravo upotrebe je povratno, ograničeno, neekskluzivno, neprijenosno i neprepisivo, a dostupno je svim klijentima širom svijeta. Klijent se slaže da će naša tvrtka zadržati sva prava u vezi s našim uslugama. Ovo uključuje – bez ograničenja – interes, pravo i naslov na logotipove, korisničke sučelje, zaštitne znakove i grafiku koji se reproduciraju tokom uporabe naših usluga.

b. Paper-Checker.com vam će pružiti sve informacije koje su vam potrebne da biste sigurno pristupili trenutnoj verziji usluga naše tvrtke.

c. Naša tvrtka će primijeniti svoju Politiku privatnosti kako bi zadržala konfidencijalnost sadržaja i informacija o klijentu.

d. Paper-Checker.com će pohraniti sve sadržaje klijenta na privatan i odvojen način tako da se svaki dokument koji pošaljete može pristupiti samo vašoj korisničkoj grupi/zajednici i provjeriti za plagijat.

e. Paper-Checker.com vam pružit će pristup i odgovarajući kontrolu kako biste mogli zadržati autorska prava na vašem sadržaju. Ovo će uključivati i pravo da pristupite i preuzmete bilo koje podnesene materijale po potrebi, te da uklonite svoj sadržaj ako je, iz bilo kog razloga, poništena ili prekinuta naša usluga koja vam se nudi i/ili naš ugovor s vama.

f. Naša tvrtka se slaže da pruži sve tehničke ili administrativne podrške koje vam, vašim korisnicima ili vašem/vašim agentima mogu biti potrebne putem telefona, live chat-a ili e-poštom na adresu navedenu na našem web-mjestu.

g. Naša tvrtka zadržava pravo da suspendira ili prekine pristup kojeg je klijent dobio našim uslugama ako:

• ako krše bilo koje od uvjeta ovog Ugovora i/ili naše Politike privatnosti;
• ako dopuste neovlaštenim osobama da pristupe našim uslugama;
• ako koriste naše usluge na način koji nije konzistentan s vrstom pretplate koju su uzeli.

h. Naša tvrtka zadržava sva prava da promijeni, ukloni i/ili doda – periodično – različite aspekte funkcionalnosti, značajki i cijena naših usluga.

2. Obaveze Kupca

a. Klijent je dužan da pruži Paper-Checker.com točne i tačne informacije.

b. IT odjel fakulteta treba dopustiti da se sistemi i usluge koje nudi Paper-Checker.com uključe u sustave koje koriste na njihovim fakultetskim kampusima, ali samo tako što će se koristiti odobreni kod koji je pružio Paper-Checker.com.

c. Naša tvrtka nudi uslugu učenja i nastave koja je dizajnirana da identificira i pruži metodu za pregledavanje tekstova s ciljem otkrića mogućeg plagijata. Alat koji nudi Paper-Checker.com ne smije se koristiti isključivo kao jedini autoritativni način rada pojedinca koja namjerava podnijeti tužbu ili tužbe o sumnjajnom plagijatu, to jest ako namjeravaju poduzeti sudski postupak ili posudu.

d. Klijent daje Paper-Checker.com licencu i pravo (bez naknade) da koristi i/ili uključi bilo koju izjavu, poboljšanje, sugestiju ili drugu povratnu informaciju koja se odnosi na usluge naše tvrtke.

e. Klijent se slaže da neće pristupiti ili koristiti usluge koje nudi Paper-Checker.com kako bi stvorio proizvod ili uslugu koja konkurira s našom.

3. Razine pretplate i naknade

a. Klijentima može biti omogućen pristup uslugama koje nudi Paper-Checker.com za ograničeno i jednokratno vrijeme bez troškova kako bi mogli procijeniti uslugu. Možemo ponuditi samo jedan period besplatno za bilo koju jednu entitet. Klijent može otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku tijekom prvih 14 (četrnaest) dana nakon što je pretplata uspostavljena, ako nisu koristili submissionse. Ako je klijent već koristio dio plaćanih submissionsa, može se razmotriti samo djelomično vraćanje novca nakon istraživanja Financijskog odjela. Klijent može poslati zahtjev podršci putem e-pošte ili opcije Live Chat-a.

b. Ažurni popis naših nakmeta uvijek je dostupan na web stranici Paper-Checker.com, i može se mijenjati po volji administratora naše tvrtke. Cijene navedene na našem webu ne uključuju primjenjive poreze i carine, plaćanje čije je odgovornost klijent. Naši uvjeti plaćanja primjenjuju se prilikom primanja plaćanja putem sustava 2CheckOut.

c. Naročni troškovi se mogu plaćati online putem 2CheckOut-a. Ugledne tvrtke za obradu plaćanja sigurno rukuju obje vrste plaćanja.

4. SLA – Ugovor o razini usluge

Razina tehničke podrške

Vrijeme potrebno za rješavanje problema obično ovisi o tome koliko je izazov problem koji je prijavljen. U slučaju problema, klijenti trebaju kontaktirati naše podrško osoblje putem telefona, live chat-a ili e-pošte na adresu navedenu na našem webu.

5. Javnost i tajnost

Paper-Checker.com može povremeno koristiti bilo kakve povjerljive ili osobne podatke koje nam je pružio klijent, ali samo u vezi s korištenjem usluge koju mi pružate i prema uvjetima ovog User Agreement-a. Svaka strana Ugovora treba poduzeti sve mjere koje se smatraju razumnim da bi spriječilo neovlašteno korištenje, rasprostranjenje ili otkrivanje takvih povjerljivih ili osobnih podataka. Ove mjere će uključivati, barem, one koje bi tvrtka i klijent poduzeli u normalnim okolnostima da bi zaštitili naše vlastito informacije gdje je to povjerljivo, osobno ili slično. Klijent se slaže da će naziv njihove entitete i bilo koja povezana logotipa moći biti korišteni na web stranici naše tvrtke i u svakom promidžbenom ili reklamnom materijalu proizvedenom od strane tvrtke. Paper-Checker.com se može objaviti da ste klijent usluge tvrtke.*

* – primjenjuje se samo za korporativne klijente. Nazivi pojedinačnih korisnika neće se prikazivati na web stranici.

6. Neforcible sila

a. Paper-Checker.com neće biti odgovoran za bilo kakve pogreške ili kašnjenja u izvršenju raznih obaveza koje su povezane s ovim User Agreementom gdje te rezultiraju iz bilo kakve aktivnosti ili kvara vanu Paper-Checker.com-ovog razumijevanog dosega kontrole i vlastitog utjecaja. Takvi pogreške i/ili kašnjenja mogu uključivati bukve, embargoje, terorističke aktivnosti, rat, blokade, sporeme s radnicima ili druge slične prekide rada, aktivnosti prirode, sistemski pogreške povezani s telekomunikacijama, električnim i drugim kvarovima opreme, olajpe, zemljotresa ili druge prirodne katastrofe, naredbe ili aktivnosti vlasti.

b. Nema prava trećih strana. Nijedna prava treće (ili vanjska) strane ne stvaraju se ili dodjeluju na temelju uvjeta ovog User Agreement-a, tj., u slučajevima kada entitet ili pojedinac nije legitimirana stranka ovog User Agreement-a.

c. Pravne obavijesti. U slučaju da su potrebne ili dopuštene pravne obavijesti od strane bilo koje od strana ovog User Agreement-a, te treba podnijeti pismeno na pripadnu adresu (ili prema postupku opisanim u relevantnom odjeljku ovog Ugovora jer ti detalji se mogu dijelom ili potpuno mijenjati s vremena na vrijeme). Dodatno, naša tvrtka može izdavati obavijesti koje se tiču operativnih ili tehničkih aspekata usluge. Takve obavijesti će biti objavljene na web stranici Paper-Checker.com-a, ili će se poslati e-poštom, i smatrće se da su primljene u trenutku objave ili slanja. Jezik kojeg koristimo. Naša tvrtka određuje da je engleski jezik koji treba biti korišten u svim obavijestima ili komunikacijama izdanim ili postupcima povezanim s ovim Ugovorom.

d. Promjene ili izmjene ovog User Agreementa. Paper-Checker.com zadržava pravo na promjenama ovog user Agreementa, njegove povezane Privatne politike i naše Politike o Prihvatljivom Korištenju isključivo na diskretnoj osnovi naše tvrtke. Obavještit ćemo klijente objavljivanjem promjena na našoj web stranici, gdje također objavljujemo bilo koji revidirani izdanja(s). Klijentovo nastavno korištenje usluge pružene od Paper-Checker.com-a nakon datuma kada se obavijesti postaju važeće, znači da prihvaćaju bilo kakve promjene i prihvaćaju ih kao obvezujuće.

e. Određivanje nezakonitih ili nevažećih odredbi. Ako se bilo koji dio ovog User Agreement-a smatra neizvršivim ili nevažećim, ostali dijelovi će ostati na snazi i vazići. Dijelovi koje se smatraju neizvršivim ili nevažećim bit će tumačeni kao da su zadržali namjeru i svrhu originalnog dijela. Ako je ovo tumačenje nemoguće, odvojit ćemo pogrešne dijelove ovog user Agreement-a dok ostali dijelovi ostaju na snazi i vazići u punoj jakosti.

7. Pravo na vlasništvo

a. Klijent, njegovi korisnici ili njihovi agenzi (agent) će zadržati i vlasiti sva prava, interese i titule na njihov sadržaj. Osim iznimki opisanim u ovom dijelu ugovora (Pravo na vlasništvo), naša tvrtka nema pravo na sadržaj koji pripada vama, vašim korisnicima ili vašim agentima.

Ovo uključuje i sva povezana prava na autorska i/ili intelektualna imanja. Klijent daje pristup našoj tvrtki korištenju i otkrivanju njihovog sadržaja samo za svrhu omogućavanja nam pružanje usluga njima, njegovim korisnicima ili njegovim agentima (agent) ili radi ispunjenja bilo kojeg sudskog naloga ili naloga od strane vladine institucije ili upravnog tijela.

b. Klijent garantira i predstavlja našoj tvrtki da:

• oni, njihovi korisnici ili njihovi agenzi (agent) vlasni su svih interesa u, prava i titula na sadržaj klijenta ili da su odgovorno licencirani za pristup i uporabu navedenog sadržaja prema što se smatra po ovom User Agreement-u;
• oni imaju sva neophodna prava nad njihovim sadržajem da nam daju prava koja su potrebna prema uvjetima ovog User Agreement-a;
• ni jedan sadržaj klijenta, ni korisnici ili agenzi (agent) njihova uporaba tog sadržaja neće kršiti naše tvrtke politiku o prihvatljivoj upotrebi. Da biste izbjegli sumnju, svi stranke ovog user Agreement-a priznaju i sla se da gore navedene uvjete ne vrijede za bilo koji sadržaj koji krši ili plagira autorska prava bilo kojeg (treće) subjekta, čije je otkriće razlog zbog kojeg je usluga pružena od strane Paper-Checker.com dizajnirana.

c. Naša tvrtka zadržava i vlasni sva interesa u, pravu i titulu na usluge pružene od strane Paper-Checker.com. Naša tvrtka klijentima širom svijeta daje povratno, ograničeno, neprenosivo, neprepisivo i neekskluzivno pravo da sljedeće trajanje ili vrijednost Ugovora:
da pristupaju i koriste uslugu pruženu od strane Paper-Checker.com samo prema uvjetima ovog User Agreement-a;
da koriste i kopiraju dokumentaciju pruđenu od strane Paper-Checker.com samo do mjere u kojoj je klijent dopušteno da koristi naše usluge, što se prostre i na svakodobna prava na intelektualno imanje.

d. Klijent, njihovi korisnici ili njihovi agenzi (agent) ne smiju koristiti uslugu pruđenu od strane Paper-Checker.com za bilo kakve svrhe ili na bilo koji način osim onih izričito navedenih u ovom User Agreement-u. Također, klijent, njihovi korisnici ili njihovi agenzi (agent) ne smiju pokušati:

• mijenjati, modificirati, popravljati, manipulirati ili kopirati ili stvarati derivate bilo kojih programa ili softvera koji su dostupni kao dio usluga pruđenih od strane Paper-Checker.com;
• dekompilirati, demontirati, reverzno inženjerati dijelove usluge ili pokušati primijeniti bilo koje postupke ili procese dizajnirane za otkrivanje izvornog koda koji se odnosi na bilo koji program ili softver pruđen kao dio Usluge;
• pokušati pristupiti ili koristiti uslugu pruđenu od strane Paper-Checker.com na bilo koji način dizajniran za izbjegavanje naplate ili prekoračenja kvota ili ograničenja uporabe.

e. Sva licence ili prava dodijeljena klijentu u okviru uvjeta ovog User Agreement-a su dana na uslovnom osnovu i ovisno o tome da li klijent nastavlja poštovati uvjete ovog User Agreement-a. Neuspjeh u poštovanju svih ili bilo kojih uvjeta navedenog Ugovora će rezultirati automatskim i odmaznim prekidanjem usluge. Gdje je Ugovor prekinut zbog nepoštovanja, troškovi se ne vraćaju. Tijekom trajanja ugovorene Vrijednosti i nakon njegova isteka, klijent neće autorizirati, tvrditi, podsticati ili nagovarati bilo koje druge strane da tvrde protiv Paper-Checker.com, naših klijenata, partnera, licencijara, dobavljača ili povezanih osoba bilo koji zahtjev za plagijatstvo u vezi s intelektualnim imanjem i/ili patentom koji se odnosi na uslugu koju pružamo.

8. Trajanje Ugovora i Prekidanje Ugovora

a. Trajanje Ugovora

Običan Rok Ugovora između klijenta i Paper-Checker.com počinje datumom plaćanja, tj. Datumom Stupanja na Sile. Godišnje pretplate se automatski obnavljaju prije isteka osim ako Ugovor nije prekinut u slučajevima navedenim ispod:

b. Prekidanje zbog Praktičnih Razloga

Klijenti imaju opciju da prekine svoje pretplatu na usluge Paper-Checker.com. Postoji dva načina za to učiniti, a oni su:

• putem e-pošte na adresu navedenu na našem web-sajtu (ili korištenjem opcije Live Chat);
• tako što nećete izvršiti plaćanje godišnjeg naknade u roku kada je zadoljanje prije datuma obnove.

Klijentov pristup uslugama Paper-Checker.com-a će se automatski prekinuti nekada u roku od tri do četiri dana nakon neplaćanja. Tko želi vratiti pristup našoj usluzi može biti potreban da plati naknadu za reaktivaciju.

Vladajuće Pravo i Razrješavanje Spora

Ovi uvjeti i svaki zahtjev, spor ili rasprava koja se odnosi na njih će se upravljati, tumačiti i interpretirati u skladu s pravom Španije.